Q1. 支払い時にクレジットカードは利用できますか？
A. 利用できません。お支払いは現金のみとさせていただいております。

 

Q2. 買取率は店頭と郵送とでは違いますか？
A. 違います。郵送買取りの場合　送料や現金書留の手数料などお客様負担となるため基本的に郵送買取のほうが買取率が少し良くなっています。

 

Q3. 商品を購入したいのですが自宅まで送ってもらえますか？
A. 現在店頭販売のみですので、郵送での販売は行っていません。

 

Q4. 贈り物として購入したいのですがギフトラッピングをしてもらえますか？
A. 基本的にお客様より買い取った商品を販売しておりますので箱や包装紙がありません。
一部店舗で買取りのお客様より頂いた空箱や封筒がございますので、
そちらはご自由にお使い下さい。

 

Q5. 一度購入した商品の返品や交換は可能ですか？
A. 商品の性質上　返品や交換は行っていません。

詳細は、こちらのページをご覧ください。

 

Q6. 店舗ごとに販売価格や買取率は異なりますか？
A. 店舗ごとに立地条件などが違いますので異なります。

 

Q7. 買取り時に何か必要なものはありますか？
A. 運転免許証・健康保険証・パスポート・マイナンバーカードなどの身分証明書が
何か一点必要となります。

 

Q8. 未成年（18歳未満）ですが買取りをしてもらえますか？
A. 18歳未満、及び高校生からのお買取は受け付けていません。

 

Q9. 領収書は発行してもらえますか？
A. 店頭での販売対応時にお申出頂ければ対応致します。
後日の発行や紛失してからの再発行などは対応致しませんのでご了承下さい。
また購入時の商品と違う商品名の記載や日付の変更も対応出来ません。

 

Q10. 子供用の切符はありますか？
A. 子供用の取り扱いはございません。

 

Q11. 新幹線切符を購入した後に指定を取ったのですが指定の変更は可能ですか？

※新幹線回数券は、取り扱いを終了させていただきました。ご利用ありがとうございました。

 

Q12. 新幹線切符が利用出来ない期間がありますか？

※新幹線回数券は、取り扱いを終了させていただきました。ご利用ありがとうございました。

 

Q13. 店頭とホームページ記載の買取率が異なっている。

Ａ．ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

市場の動向や在庫状況により買取率は常に変動しており、

営業時間中に買取率を変更することがございます。

なお、店頭とホームーページ記載の買取率が異なる場合、

店頭での買取率を優先とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

最新の買取率は、お電話にてお問い合わせください。